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                    油非互促實現“黃金周”突圍
                    2014年11月12日 11:01 來源于 加油技能    作者:左 晗        打印字號
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                      掘金 黃金周

                     

                      假日商機,不容錯過。為迎接倍增的客流,抓住國慶黃金周這一大好銷售檔期,各石油公司下屬高速服務區加油站未雨綢繆,一方面做好假日期間的油品及非油品的充足供應,另一方面積極組織人員保障油站安全運營。各個油站更是緊緊圍繞黃金周巧作文章,通過開口營銷、特色營銷和組織銷售競賽,借助假日經濟實現量效齊增。

                      文/左 晗

                      十一長假第一天,河北滄州石油高速片區各加油站陸續迎來車輛高峰。“各位司機朋友,中石化加油站正在開展持卡加油贈小禮品活動,汽油消費滿200元就能兌換面包、衛生紙等。心動不如行動,沒卡的客戶可以到營業廳辦理……”中石油河北滄州石油高速吳橋服務區東站員工羅彬邊加油邊熱情宣傳中石化“油非互促”活動,吸引了不少客戶上前詢問。

                      “黃金周”對于高速服務區各加油站來說,挑戰與商機并存。面對加油站缺編、服務區限售非油品、霧霾天氣頻發等限制因素,滄州石油穩扎穩打,通過優化配送、油非互動、強化現場推介與服務,實現了輕油、非油的銷量“突圍”。10月1日-7日,高速片區實現輕油銷量3356噸,超計時間進度265噸,其中汽油完成零售計劃的49%;非油品實現營業額14.5萬元,計劃完成比率位于滄州公司第二位。

                      優化配送

                      “單站脫銷一天,銷量損失三四十噸,相關部門務必加強溝通,油品優先保供高速大站,實行錯峰卸油,保障經營。”國慶節前夕,滄州石油召開專門會議,公司經理重點強調部署了十一期間高速站油品保供工作。

                      “我每天少查看兩次庫存,預計庫存不足立即上報片區,并與物流部值班人員聯系,組織進貨。”高速片區滄南服務區加油站站長王紅衛說。

                      10月3日,高速東光服務區加油站的一車汽油遲遲沒有送到,經與運輸司機聯系,原來是該路段十一期間禁止危險品車輛上高速。站長曲國忠立即與高速管理處、高巡負責人打電話。經過一番協調,高巡終于答應為油罐車放行,及時保證了該站油品供應。

                      油非互促

                      高速吳橋東服務區加油站是進入河北省的“南大門”。高速片區選取該站為“油非互促”活動站點,客戶持中石化加油卡消費汽油200元以上或消費柴油300元以上,可按總加油升數每升0.15元贈指定非油商品。“加了不到300元的汽油,贈了10個小面包,正好路上給孩子當零食,真劃算!”一名客戶高興地說。十一期間該站持卡比例達51%,較往期增長了6個百分點。

                      因受服務區限制,高速片區各站不得不將非油品銷售工作“轉入地下”。各站將整條煙草拆成單包,利用夜班時間向客戶進行推介。為激發全員的銷售熱情,高速片區制定了《經營獎勵辦法》。輕油上,各站以班組為單位,前三名分別獎勵800、600、400元;非油品上,各站銷售額排名前三位的個人每人獎勵300元。“除了銷售提成外,我還能拿到300元獎金,辛苦點也值了!”滄南服務區加油站非油品銷售狀元朱建興笑著說。

                      秩序保障

                      為確保十一期間加油站現場安全、有序、高效,高速片區各站成立了現場疏導小組。加油高峰期,站長負責現場指導,副站長、計量員與記賬員全部充實到現場幫助加油,確保每條加油槍都有專人負責。

                      各站設專人在進站口疏導現場車輛,通過提前詢問客戶需求,引車到位保證現場秩序,同時引導客戶進行加油卡充值、圈存服務,從而提高加油、業務辦理的效率。與此同時,各站積極與服務區、高速巡警溝通協作。進站車輛較多時,服務區保安、高速巡警協助加油員疏導車輛。通過多方努力,十一期間安全平穩度過,沒有一起投訴、意外事件發生。

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