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                    【銷售】廣東石油:續航能力是關鍵
                    2015年02月10日 15:38   來源于:中國石油石化   作者:范小平   打印字號
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                      《中國石油石化》雜志2015年第1期刊發了《廣東石油:質量效益從哪里來?》。作為上篇文章的延續,本篇文章介紹了廣東石油在提高質量效益的同時,更加重視可持續發展能力,做好內涵發展與外部擴延,統籌兼顧。

                       文/范小平

                    廣東石油多年來注重油品質量,在消費者心中成為了行業標桿。 供圖/廣東石油

                      中國石化目前發展最突出的問題,不是單純的增速問題,而是質量和效益問題,是要有質量的進行發展。這個問題解決得好,對于生存發展以及市場競爭力都能起到決定性的作用。由此,廣東石油在談經驗的同時,也有自身的一些思考。

                      戰略具體化、流程化

                      廣東石油將集團公司和銷售公司的發展戰略,編制了具體實施路線,建立了統一的管理標準和管理平臺,將各種管理活動顯現化、關鍵信息透明化。公司根據新的體制機制對機關部門職能進行了徹底梳理,確保流程符合企業改革方向,有效控制分子公司管理風險。

                      廣東石油的實踐證明,戰略具體化關鍵是要做好頂層設計和流程管理,各級改革主體要結合自身實際,謀劃好進一步深化改革的總體方案、路線圖、時間表,增強改革的系統性、整體性、協同性,處理好改革發展穩定的關系。大膽探索,勇于開拓,著力解決影響和制約企業科學發展的突出矛盾和問題,為轉變發展方式、提高發展質量和效益提供強大動力。

                      提升企業規范化

                      廣東石油建立了一套系統的價值觀念體系,對企業管理的活動進行整合。具體包括以企業文化建設為切入點,在零管線開展以客戶為中心的“服務文化”建設,以員工為中心的“家文化”建設,以兩級機關為中心的“團隊文化”建設;通過三個文化和九個服務,推動了決策制定管理規范化、組織架構設計管理規范化、崗位角色管理規范化、業務流程管理規范化、企業文化建設管理規范化、績效管理規范化、質量管理規范化,提升企業管理規范化。

                      廣東石油零售管理處較早地提出了將目標管理崗位化,根據零售工作目標任務,分解到各崗位人員,每周召開部門例會,分解新任務并考察前期任務落實完成情況,每月對各崗位人員目標完成情況進行績效考核。通過目標管理崗位化,徹底打破了機關人員“吃大鍋飯”的陋習,解決了遇事推諉相互扯皮的問題,真正實現了人盡其責、全員盡責,各線條分工,各崗位協助,統分結合,調動了崗位人員愿干事的積極性,鍛煉了崗位人員能干事的水平,讓崗位人員都能干成事,具有崗位成就感和榮譽感。

                      標準成本控制

                      按財務核算準則,效益=收入-支出,由此可見提升效益有兩個途徑,一是增加收入,二是減少支出,只有收入增加額大于支出增加額,效益才會提升。因此,成本控制對提升效益很重要。有些單位將成本控制簡單的理解為減少費用和壓縮支出,將節支作為提升效益的主要途徑,實際上是走入了誤區。當成本為零時,經營就只能停止,經營增加成本必然增加,增加多少以及增加的系數則是財務人員需要研究的課題,也即是標準成本控制。通過標準成本,核算出增加1噸銷量需要的標準費用,目前很多單位是按照噸油費用成本一個標準。這在考核中是可以的,但在費用成本核算或指標下達時常常發現偏差較大,就是因為沒有核算出這個公式,當實際銷量與計劃量出現小偏離時,費用指標就會出現大偏離。事實上,成本控制是一門非常嚴謹、系統的學問,成本是與經營密切相關的動態變量。這個費用不可能是一個系數因子,而應是多個系數因子的疊加,用數學式表達應該是F=ax+by+…nz。

                      重視可持續發展能力

                      企業發展效益,不僅要看當期創利能力,而且要看其后續發展能力。有些企業有時出現效益倍增,有時出現巨額虧損,效益波動很大,是非常危險的,在虧損時若遇上政策變化,企業就會破產倒閉,員工就會失業。廣東石油新一屆班子非常重視企業發展能力的培養,夏世祥總經理提出了“統籌、量效、競合、內涵”的發展理念,要求經營工作不能停留在與量的追求,要重視效益的提升,要競爭更要加強合作,做好內涵發展與外部擴延,統籌兼顧,強化企業可持續發展能力的建設。企業還引入了發展能力評估機制。廣東石油從四個方面提升經營質量。一是重視業務發展質量評估,主要是根據企業過去的資料來推測企業的未來,從業務發展軌跡分析企業發展趨勢;二是對盈利質量進行評估,不僅關注企業盈利額的變化軌跡和發展趨勢,還分析企業盈利質量的好壞,用經營現金指數來衡量;三是強調盤活存量資產,抓好資本保值增值;四是狠抓企業價值提升,讓企業具有更強的經營活力。2014年,公司采取了一系列激活市場的營銷措施,取得了良好的社會效應和經濟效益。

                      發揮品牌優勢和規模優勢

                      廣東石油在營銷活動、對外交流和日常管理中,始終將提高發展質量、提升企業核心競爭力作為基本原則,進行戰略管控、資源整合、流程再造、精益生產、扁平化組織,提高集團的管控能力,促進資源優化配置,提高內部管理效率和資源利用,不斷強化中石化的品牌優勢和規模優勢,提高企業的市場適應能力和競爭力。廣東石油通過電臺宣傳、地面車主互動、電視報刊主體活動,弘揚了中石化的正面形象,取得了非常好的效果。目前,廣東石油在廣東消費者心中已經成為了行業標桿,“中石化的油品質量最好”“在中石化加油放心”,“聽中石化的油品講座受益匪淺”等評論,已得到廣大消費者和社會的普遍認同。今后,公司將繼續發揮企業的品牌優勢和規模優勢,將品牌優勢轉化為客戶信賴,形成客戶占有優勢,進而反哺經營形成市場競爭優勢,形成良性循環,狠抓提高企業的發展質量,不斷提高企業的核心競爭力,促進企業效益增長和可持續發展。

                      責任編輯:周志霞

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